Digitaler Auftritt für lokale Unternehmen: Tipps für eine erfolgreiche Online-Präsenz
Der digitale Wandel
Das Schaufenster eines Unternehmens war lange Zeit der erste Eindruck, den Kunden von einem Unternehmen bekommen haben. Doch in der heutigen digitalen Welt ersetzt der Onlineauftritt eines Unternehmens das Schaufenster immer mehr. Besonders für lokale Unternehmen kann eine starke Online-Präsenz den Unterschied ausmachen zwischen einem florierenden Geschäft und einem, das sich nur mühsam über Wasser hält.
In diesem Artikel erklären wir Dir, warum ein starker digitaler Auftritt für lokale Unternehmen unerlässlich ist und mit welchen Mitteln Du die Online-Präsenz Deines Unternehmens stärken kannst, um mehr Kunden zu erreichen und die Reputation Deines Unternehmens zu verbessern.
Die Bedeutung des digitalen Auftritts
Ein starker digitaler Auftritt ist im digitalen Zeitalter unverzichtbar geworden. Selbst Unternehmen, die kaum mit der digitalen Welt in Berührung kommen, also online keine Produkte oder Dienstleistungen anbieten, dürfen nicht auf den digitalen Auftritt verzichten. Ein lokales Restaurant profitiert davon, wenn das Menü und die Öffnungszeiten einfach auf der Webseite zu finden sind. Genau so sehr profitiert ein Handwerkerbetrieb, der online mit abgeschlossenen Projekten überzeugen kann und seine Kontaktinformationen gut sichtbar auf Google platziert.
Doch was alles gehört zu einem guten digitalen Auftritt? Er setzt sich aus einem Mix von verschiedenen Bestandteilen zusammen. Die Verbesserung eines Bestandteils kann den digitalen Auftritt eines lokalen Unternehmens positiv verändern. Optimiert man mehrere Faktoren, wird das Ergebnis umso stärker.
Webseite: Das digitale Schaufenster
Eine Webseite ist heutzutage unverzichtbar für jedes Unternehmen. Die Gestaltung ist der entschiedenste Faktor, ob ein Nutzer bleibt oder zum Konkurrenten abspringt. Deshalb ist es sehr wichtig, dass die Webseite ein ansprechendes und übersichtliches Design hat. Ein Nutzer sollte nach 5 Sekunden wissen, wer das Unternehmen ist und was es anbietet. Auch ist es von Vorteil, Links zu den Social Media Accounts des Unternehmens auf der Webseite, Kundenrezensionen und Referenzpunkte in die Webseite einfügen. Alle drei Faktoren stärken das Vertrauen in das Unternehmen und lassen es glaubwürdiger erscheinen. Nicht zuletzt ist es wichtig, lokale Bezüge in die Webseite einzubauen, um die Sichtbarkeit in der Region zu erhöhen.
Immer mehr Menschen nutzen ihr Smartphone, um auf Unternehmenswebseiten zuzugreifen. Daher ist es von grosser Bedeutung, dass Webseiten für mobile Geräte optimiert sind, um eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten. Eine unzureichende Anpassung der Webseite für mobile Geräte führt dazu, dass Nutzer die Seite schnell wieder verlassen und potenzielle Kunden verloren gehen.
Social Media: Die digitale Bühne
Einige Unternehmen sind noch immer der Meinung, dass Social Media nicht notwendig ist für ihre Marketingstrategie. Dabei ist Social Media ein wichtiger Bestandteil des digitalen Auftritts und hilft einem Unternehmen dabei, direkter mit der Zielgruppe zu interagieren und Beziehungen aufzubauen. Besonders attraktiv ist der Ausbau der Präsenz auf Social Media für Unternehmen, deren Zielgruppe mehrheitlich aus Personen zwischen 18 und 34 Jahren besteht.
Zu den wichtigsten Vorteilen einer starken Präsenz auf Social Media gehört die Erhöhung der Sichtbarkeit des Unternehmens. Zudem kann eine gute Präsenz auf Social Media dazu beitragen, die Marke des Unternehmens zu stärken und das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen. Social Media bietet auch die Möglichkeit, Angebote und Werbung über diese Kanäle zu streuen und so gezielt auf das Unternehmen aufmerksam zu machen.
Damit ein lokales Unternehmen auf Social Media erfolgreich sein kann, muss regelmässig und konstant gepostet werden. Dabei sollte man nicht willkürlich Inhalte posten, sondern auf die Interessen und Bedürfnisse der Zielgruppe eingehen. Ein Blumengeschäft könnte beispielsweise regelmässig Bilder von frisch eingetroffenen Blumen und Dekorationen posten. Für eine stärkere Bindung zu den Followern ist es wichtig, relevante und persönliche Inhalte zu teilen. Lokale Unternehmen können beispielsweise Einblicke hinter die Kulissen geben oder Mitarbeiter vorstellen. Dabei sollte der Content authentisch sein und sich an den Werten und Visionen des Unternehmens orientieren.
Bewertungsplattformen: Das digitale Empfehlungsschreiben
Bewertungsplattformen wie Google My Business sind für lokale Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2021 lesen 91% der Kunden Onlinerezensionen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Deshalb ist es wichtig, dass lokale Unternehmen eine gute Bewertung haben, um potenzielle Kunden zu überzeugen. Neben Google My Business gibt es auch andere wichtige Bewertungsplattformen wie Yelp oder TripAdvisor, um nur einige zu nennen.
Um Bewertungsplattformen effektiv zu nutzen, gibt es einige Faktoren zu berücksichtigen. Zunächst sollte das Unternehmensprofil auf der Plattform vollständig und aktuell sein. Dazu gehören Öffnungszeiten, Adresse, Telefonnummer und aktuelle Bilder des Unternehmens. Zudem ist wichtig, auf Bewertungen zu antworten, insbesondere auf negative Bewertungen. So können mögliche Missverständnisse geklärt werden, zudem zeigt das Unternehmen dem Kunden, dass es auf Feedback reagiert. Eine weitere Möglichkeit, Bewertungen zu optimieren, ist, Kunden aktiv dazu aufzufordern, eine Bewertung abzugeben. Das kann beispielsweise durch das Hinzufügen eines Links auf der Website oder das Aushängen von Hinweisen im Geschäft erreicht werden.
Regionale SEO: Der digitale Leuchtturm
Search Engine Optimization (SEO) ist die Optimierung von Webseiten, um in Suchmaschinen wie Google oder Bing besser gefunden zu werden. Für lokale Unternehmen ist es besonders wichtig, bei der Suchmaschinenoptimierung auf lokale Keywords zu setzen. Durch diese Optimierung Keywords wird die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass das Unternehmen bei Suchanfragen in der eigenen Region angezeigt wird. Lokale Keywords sind oft weniger umkämpft und bieten somit eine gute Möglichkeit, um sich von der Konkurrenz abzuheben und das eigene Unternehmen in der Region zu positionieren.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie lokale Unternehmen ihr SEO anpassen können, um in den Suchmaschinenergebnissen besser gefunden zu werden. Zum Beispiel können lokale Keywords in den Titeln und Meta-Beschreibungen der Webseiten verwendet werden, um auf lokale Suchanfragen zu optimieren. Ein weiterer Weg ist, lokale Backlinks zu generieren, indem man Veranstaltungen aus der Region sponsert oder Kooperationen mit anderen Unternehmen in der Nähe eingeht. Auch das Einfügen in lokale Verzeichnisse wie Google My Business, Bing Places oder Yelp kann helfen, das SEO zu verbessern.
Wo fange ich an?
Ein starker digitaler Auftritt ist für lokale Unternehmen unerlässlich. Die eigene Webseite soll ansprechend gestaltet und für Suchmaschinen optimiert sein. Eine Präsenz auf Social-Media-Plattformen erhöht die Sichtbarkeit, Kundenbindung und Interaktion. Bewertungsplattformen spielen eine wichtige Rolle bei der Entscheidungsfindung von Kunden und sollten stets gepflegt werden. SEO-Optimierung hilft, lokal gefunden zu werden, indem lokale Keywords, Backlinks und Verzeichnisse verwendet werden. Durch die Umsetzung dieser Faktoren können lokale Unternehmen ihre Online-Präsenz stärken und potenzielle Kunden erreichen.
Alle diese Faktoren umzusetzen, erfordert aber viel Zeit und Arbeit und kann schnell kompliziert werden. Deshalb empfiehlt es sich, eine Optimierung nach der anderen vorzunehmen und den digitalen Auftritt fortlaufend zu analysieren und anzupassen. Auch kann es hilfreich sein, die Unterstützung von einem Experten aufzusuchen.
Wenn Du als lokales Unternehmen Deinen digitalen Auftritt verbessern möchtest, aber nicht weisst, wo Du anfangen sollst, stehen wir dir als digitale Marketingagentur gerne zur Verfügung. Wir helfen Dir dabei, Dich in einzelnen oder allen Bereichen des digitalen Marketings zu optimieren und passende Massnahmen zu implementieren. Kontaktiere uns jetzt, um die digitale Präsenz Deines Unternehmens zu stärken.
